Refusionspolitik

Gavekort:

Gavekort kan bruges både til behandling i klinikken samt til produkter på online i webshoppen. Gavekort skal bruges indenfor 3 år fra købsdato.

Køb af gavekort kan fortrydes inden for 30 dage fra køb.

Fortrydelsesret, fysiske varer:

Ved fortrydelse skal Kropsrummet informeres pr. mail inden for 14 dage fra din modtagelse af varen. Derefter skal varen være returneret inden for yderligere 14 dage. Køber afholder ekstra udgifter til fragt og er ansvarlig for, at varen pakkes og fragtes forsvarligt. Derefter returneres det fulde købsbeløb for varen.

Reklamation

Der er 24 måneders reklamationsret. Lever varen ikke op til forventet kvalitet eller stand, eller er der fejl, skal der reklameres inden for “rimelig tid”. Reklameres der inden for 2 måneder, betragtes reklamationen altid som rettidig.

Fragtomkostninger inden for Danmark dækkes og varen ombyttes eller tilbagebetales, alt efter ønske.
Handler en reklamation om en fejl på varen eller en fragtskade, er det nok at fremsende et billede af skaden.

Evt. reklamation bedes henvendt til tlf 30227939 eller på andreas@kropsrummet.dk.

Kontakt

Kropsrummet
v/ Andreas Lassithiotakis
CVR: 35302867
Nørrebrogade 183, 1. tv
2200 København N
Tlf: 30227939
andreas@kropsrummet.dk